Export de données utilisateurs sur Outlook
Pour récupérer l’historique de la messagerie de vos utilisateurs vous avez deux solutions :
• Global SP peut procéder à la récupération pour vous (cette opération vous sera facturée, merci de consulter au préalable votre Ingénieur Commercial)
• ou vous pouvez procéder vous même à la récupération sur chacun des postes des utilisateurs en suivant la procédure ci-dessous
Voici le mode opératoire pour exporter les données de la boîte aux lettres de l’ancienne plateforme :
Lancez Outlook avec votre ancien profil.
Cliquez sur « Fichier », puis sur « Ouvrir », puis sur « Importer » :
Vous accédez à la fenêtre ci-dessous. Elle est identique aux versions précédentes d’Outlook.
Sélectionnez « Exporter des données vers un fichier », puis cliquer sur « Suivant » :
Sélectionnez « Fichier de données Outlook (.pst) » puis cliquez sur « Suivant » :
Sélectionnez le plus haut niveau de l’arborescence de la boîte aux lettres comme indiqué sur la fenêtre ci-dessous et cochez la case « Inclure les sous-dossiers ». Ainsi, les données seront récupérées dans leur intégralité et non pas uniquement les éléments d’un seul dossier.
Cliquez ensuite sur « Suivant » :
Choisissez le chemin dans lequel vous souhaitez sauvegarder le fichier PST qui contient vos données en cliquant sur « Parcourir… ». Veuillez noter ce chemin car les fichiers qui s’y trouveront seront utilisés lors l’importation des données vers la nouvelle plateforme.
Vous pouvez laisser l’option par défaut « Remplacer les doublons par les éléments exportés » car le fichier PST va être créé. Il n’y a donc pas de données existantes.
Cliquez ensuite sur « Terminer » :
La fenêtre ci-dessous s’affiche afin de sécuriser l’accès à vos données sur le PST à l’aide d’un mot de passe. Ceci est facultatif, si vous ne souhaitez pas mettre de mot de passe, laissez tous les champs vides et cliquez sur « OK » :
L’exportation vers le fichier PST est en cours tant que la fenêtre ci-dessous est affichée. Cette opération peut durer plusieurs minutes.
