Téléphonie Teams
La solution de téléphonie incontournable et sécurisée pour les entreprises.
Téléphonie Teams
Une solution de téléphonie tout-en-un pour les professionnels
Découvrez les multiples fonctionnalités du système téléphonique Microsoft Teams, basé sur le cloud.
Passez et recevez des appels audios et vidéos
Accédez à l’historique
Transférez facilement vos appels
Fusionnez vos appels
Accédez à votre messagerie vocale
Les avantages
Gagnez en productivité avec votre système téléphonique d’entreprise
Boostez votre productivité et simplifiez vos communications avec la téléphonie Teams : la solution tout-en-un pour une collaboration fluide et efficace au sein de votre entreprise.
Mobilité
Que vous soyez au bureau, à domicile ou en déplacement, vous pouvez passer et recevoir des appels sur tous vos appareils (PC / Mac, tablette, smartphone) grâce à l’application Teams ou le navigateur web.
Portabilité
Profitez de toutes les fonctionnalités d’appels de Teams en utilisant vos numéros de téléphone existants ou créez-en de nouveaux.
Communication unifiée
Bénéficiez d’une plateforme unique pour passer des appels vocaux et vidéos, faire des réunions en ligne et collaborer sur des documents en temps réel.
Maîtrise des coûts
La téléphonie VoIP élimine la nécessité d’investir dans des infrastructures téléphoniques coûteuses. Attribuez des licences et forfaits d’appels à vos collaborateurs et payez un forfait unique pour un usage multi-médias et multi-supports.
Des fonctionnalités avancées
Appels, réunions, collaboration : Teams réinvente la téléphonie d’entreprise
Améliorez l’infrastructure des communications de votre entreprise grâce à des systèmes téléphoniques d’entreprise, et profitez d’une connectivité fluide et de fonctionnalités avancées de gestion des appels.
Appels à l'international
Bénéficiez d’appels illimités fixes et mobiles, jusqu’à 70 destinations à l’international.
Blocage d'appels
Les administrateurs peuvent bloquer certains numéros ou plages de numéros pour empêcher les appels indésirables.
Standard automatique
Autorisez et paramétrez les appels à destination de votre organisation et la navigation dans un système de menus afin d’accéder au bon service, à une file d’attente d’appels, à une personne ou un opérateur.
File d'attente
Configurez des files d’attente pour les appels entrants et orientez les appelants vers les bons interlocuteurs.
Vous pouvez également afficher automatiquement des informations dans la fenêtre de votre navigateur web lorsqu’un appel entrant est réceptionné par un de vos collègues.
Téléphonie Teams
Une intégration et administration de votre téléphonie simplifiées et sécurisées
Gestion centralisée des utilisateurs
Les administrateurs informatiques peuvent gérer les utilisateurs, les autorisations et les paramètres de sécurité depuis une console centralisée, ce qui facilite la gestion des comptes et des accès.
Intégration avec les Outils Microsoft
Teams s’intègre avec d’autres applications Microsoft telles que SharePoint, OneDrive, et Office 365. Cela permet de collaborer sur des documents en temps réel, de partager des fichiers et de tirer parti de toutes les fonctionnalités qu’offre la suite Microsoft 365.
Qualité des appels
Microsoft Teams utilise des codecs audio modernes (SILK) l’audio lors des appels et des réunions afin de vous assurer une qualité sonore optimale, même dans des conditions de réseau moins idéales.
Sécurité renforcée
Teams offre des fonctionnalités de sécurité avancées, telles que le chiffrement des données, l’authentification à deux facteurs et la conformité aux normes de sécurité et de confidentialité.
Conformité
Teams répond à de nombreux standards et réglementations mondiaux en matière de conformité, y compris GDPR, ISO 27001, HIPAA, et d’autres, garantissant ainsi que la solution est adaptée pour les entreprises fortement réglementées.
Nos solutions
Nos solutions complémentaires
Microsoft 365
Transformez votre façon de travailler avec Microsoft 365, la solution tout-en-un pour la productivité et la collaboration. Vous accédez à votre suite sur tous vos appareils : PC/Mac, tablettes et smartphones.
LA FIBRE OPTIQUE : FTTH ET FTTO
Nos solutions de fibres optiques vous offre une connectivité ultrarapide et fiable pour répondre à toutes vos exigences en matière de communication et de connectivité.
Global Backup
Sécurité et pérennité : Sauvegardez vos données en toute simplicité avec notre solution Global Backup.
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F.A.Q
Les questions les plus fréquentes
Comment fonctionne la téléphonie Teams ?
La téléphonie Teams est une fonctionnalité de Microsoft Teams qui permet aux utilisateurs de passer et de recevoir des appels téléphoniques depuis l’application Teams. Il remplace les PBX traditionnels et offre une multitude de capacités d’appel avec un système de contrôle d’appel basé sur le cloud, qui fournit la charge de travail globale de téléphonie pour Microsoft Teams.
Quels sont les prérequis pour utiliser la téléphonie Teams ?
Vous avez besoin d’une licence Microsoft 365 avec le service d’appels Microsoft Teams et d’un numéro de téléphone attribué. (forfait téléphonique)
Puis-je utiliser mon propre forfait d'appels ?
Oui, les clients peuvent contacter notre support pour demander à utiliser leur propre forfait d’appels. Une configuration appelée Routage direct permet aux clients de connecter des jonctions vocales directement de leur réseau à Teams, ou d’interconnecter d’autres entités de téléphonie telles que des centres d’appel ou des appareils analogiques.
Puis-je utiliser des appareils téléphoniques physiques avec Teams ?
Oui, vous pouvez utiliser des téléphones physiques compatibles avec Teams pour passer et recevoir des appels.